Milano DRS

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ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI:

Per le spedizioni DRS si avvale della collaborazione di più corrieri espresso come TNT Global Express, SDA, GLS per le spedizioni in tutta Italia.
Le spese di trasporto verranno conteggiate automaticamente in base al peso, al volume e alla quantità dei prodotti oltre che in base alla destinazione dell'ordine.
L'importo totale dell'ordine sarà visibile prima di procedere con la conferma dell'acquisto; tuttavia, per spedizione in zone valutate dai corrieri come "disagiate", DRS si riserva il diritto di contattare il cliente per chiedere un eventuale integro delle spese di spedizione, oppure negare l'accettazione dell'ordine (Vedi: Accettazione degli ordini).

Gli ordini vengono processati appena ricevuti. I tempi indicati al fianco di ogni singolo prodotto, fanno riferimento al tempo impiegato per processare l'ordine prima che questo venga affidato al corriere. Per ordini il cui tempo indicato è "immediata", la merce potrà essere affidata al corriere il giorno successivo all'ordine. In caso di ordini di prodotti multipli, con tempi di consegna indicati diversi, la merce verrà spedita entro il tempo indicato nel prodotto con maggiore attesa. A titolo d'esempio acquistando più prodotti con tempi di spedizione di "24h" e "4-5giorni", la merce verrà affidata al corriere entro 4-5gg. La consegna avverrà nei tempi indicati in fase di scelta del corriere, e sono da considerarsi indicativi poichè non dipendenti da DRS.

Il corriere recapiterà direttamente la merce all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto. DRS su richiesta del cliente, invierà un'e-mail di avvenuta spedizione specificando il Corriere usato e il numero di spedizione. Non è obbligo del corriere la consegna su orario specificato del cliente, ed è compito del Cliente collaborare per farsi trovare reperibile per la consegna dell'ordine. Qualora il cliente risulti irreperibile, il corriere  proverà una seconda consegna il giorno successivo. Se anche quest'ultima non dovesse andare a buon fine, la merce rimarrà in giacenza per 5gg lavorativi presso il deposito, e sarà cura del destinatario il ritiro presso il deposito. Decorso il termine di 5gg, la merce verrà recapitata a DRS e verrà annullato l'ordine. Sarà inoltre facoltà di DRS escludere il Cliente dal Servizio per scarsa collaborazione.

N.B. Se desiderate effettuare una spedizione in un paese estero, cortesemente contattate il Servizio Clienti.

Al ricevimento del pacco, vi invitiamo a controllare:
- che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;
- che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente e integro.

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITA'.

L'impegno che DRS si propone è di operare nel modo più preciso possibile, tuttavia potrebbe incorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche o di fatto e/o errori di carattere tipografico.
DRS si riserva il diritto di apportare mutamenti e modifiche al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.
Inoltre DRS non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti sul sito siano consentiti per la compravendita in tutte le giurisdizioni.

Il materiale venduto da DRS potrebbe non essere conforme alla circolazione stradale e per tale motivo DRS non risponde per un uso improprio del materiale venduto.

RESI E RIMBORSI.

Diritto di recesso e modalità di esercizio
L'acquirente dei prodotti commercializzati da DRS può recedere incondizionatamente dal contratto di acquisto alle seguenti condizioni:
- Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce mediante l'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
       D.R.S. Srl
       Via G. Massarenti, 26 - ingresso civico 20
       20147 MILANO - MI
       Italia
La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail ( Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ), purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o e-mail.
DRS rimborserà all'acquirente la somma versata per l'acquisto dei prodotti e per le spese di spedizione ( con esclusione delle spese sostenute per la spedizione e restituzione del bene) con la comunicazione di recesso dovranno essere forniti i seguenti dati:

- Il compratore che ha esercitato il diritto di recesso dovrà entro 15 giorni dal ricevimento della merce provvedere alla sua restituzione (totale o parziale)

Il rimborso della somma verrà effettuata con la modalità prescelta e gratuitamente entro 15 giorni dalla restituzione della merce, previa verifica dello stato della stessa. In particolare si richiede che il prodotto restituito:

GARANZIE ASSOLUTE.

Per quanto riguarda i termini di applicazione del diritto di garanzia si rimanda a quanto previsto dalle norme di legge vigenti al momento della vendita.
La garanzia del prodotto decorre dalla data di consegna della merce indicati nei documenti di trasporto. Le riparazioni in garanzia non danno luogo ad alcun prolungamento o rinnovo della garanzia iniziale.
La garanzia vale esclusivamente nei termini di riparazione o sostituzione gratuita del materiale riconosciuto difettoso escludendo qualsiasi diritto d'indennizzo per danni derivanti da detti difetti.
La garanzia decade automaticamente in caso di manomissione o modifiche anche parziali del prodotto causate da: trasporto improprio, non corretto maneggio, trascuratezza, negligenza, inesperienza o incapacità d'uso, riparazioni effettuate da personale non qualificato e/o non da noi preventivamente autorizzato, uso improprio e scorretto o non in linea con le istruzioni d'uso, normale deperimento del prodotto, errata installazione con utilizzo di strumentazioni non idonee, condizioni climatiche e ambientali.
I reclami in essere non danno il diritto di annullare o sospendere i pagamenti in corso per la merce oggetto del reclamo né per eventuali forniture precedenti o successive alla stessa.
La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti ed indiretti, materiale e non di qualsiasi natura o per azioni intraprese da terzi nei confronti del cliente.

RECLAMI.

I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

MODALITA' DI PAGAMENTO.

Pagamento con bonifico bancario: effettuare un bonifico bancario intestato a:

D.R.S. S.R.L.
Numero C/C:
Banca Unicredit - Milano - MI
IBAN: IT 23 W 0200801779000105478558 -

Sono accettati sia bonifici da banche tradizionali, sia bonifici online.
E' necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
La spedizione dei prodotti avverrà immediatamente dopo il ricevimento del pagamento su Ns. conto corrente bancario.

Carte di credito (PayPal)

I titolari di carta di credito o di conto PayPal possono effettuare online il pagamento seguendo la procedura indicata sul sito. PayPal è il sistema di pagamento online del gruppo eBay. Rapido, sicuro e gratuito, PayPal è disponibile in 45 paesi. PayPal accetta tutte le carte di credito più diffuse. I titolari italiani possono usare Visa, MasterCard e Postepay (anche ricaricabile).

La merce verrà spedita nei tempi previsti poichè si considera il pagamento mediante carta di credito come "immediato". Per saperne di più, vedi: www.paypal.it

La procedura di acquisto può essere interrotta in ogni momento senza conseguenze. Il numero d'ordine presente nella mail di ricevuta è da utilizzarsi come riferimento in qualunque richiesta di assistenza al nostro Servizio clienti.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

D.R.S. Srl, con sede legale in Via G. Massarenti 26, 20148 Milano (MI) Italia, P.IVA 10554350966 in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, "Codice Privacy") e dell'art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, "GDPR") che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Oggetto del trattamento

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2. Finalità del trattamento

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Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio.

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9. Modalità di esercizio dei diritti

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